今天，深圳顺顺旺搬家公司的客服代表给客户张先生送去了一台新电脑和公司向客户的致谦书，客户张先生向我们的客服代表很是感谢，说我们顺顺旺搬家公司讲诚信，损坏客户的物品照价赔偿，是我们客户信得过的搬迁企业。

事情是这样的，昨天我们给张先生的公司搬迁，我们的小刘师傅在给客户搬运电脑时，不小心，把客户的电脑给摔坏了一台，张先生得知这一情况后，马上给公司打电话，说明了情况后要求公司马上派人不处理这件事。

公司得知这一情况后马上安排了工作人员到事发现场调查情况，经查的确是我们工人的责任，在搬运时没有按照作业规定去做，因此，工作人员对张先生说，情况我们已经调查清楚了，责任在我方，我们回公司后，向公司汇报具体情况，公司领导会在明天作出处理意见的。第二天也就是今天，工作人员带着公司的处理结果来给张先生作理赔处理的。