深圳宝安吊装公司认为客户提出的无理要求是可以拒绝的

更新时间:2020-02-07     来源:http://www.cxdzbq.cn 【关闭】 阅读:

在搬家的时候,客户总要提出一些要求,当然客户提要求是可以,我们深圳宝安搬家公司也欢迎客户在搬家时多给我们的工人提些要求,也好提升我们工人的操作水平,让整个搬家过程更好地完成,但是有些客户提出的要求太无理了,给搬家工人增加了负担,也给深圳宝安搬家公司出了难题,在这里深圳宝安搬家公司认为客户提出的无理要求是可以拒绝的。


今天下午1点我们接到了客户王先生的投诉,说我们的搬家工人没有按照他的要求做,使他很不满意。公司打电话给了带班的队长,了解了一下情况,事情原来是这样的。


王先生和我们深圳宝安搬家公司说好今天上午8点准是到他家搬家,我们的工人也准时到了,工人们很快就把东西搬下了楼并装好车,到了新家那边,工人们准备卸车,王先生这时叫停了,对工人们说先要把楼上的一套沙发先搬下来,这车里的东西才能往上搬,工人们没说什么就帮他搬沙发搬到了楼下,本来这一情况王先生是没有和我们公司讲的,工人们见这也是举手之劳的事,也就没说什么帮忙搬了,可等所有的物品都搬上了楼。


准备和他结搬家费用时,王先生又提出要我们的车子把这套沙发带走,如果不带走的话小区的物业会找他麻烦的,我们的队长就给他解释这个忙我们帮不了,因为现在不准乱扔生活垃圾,捉到是要罚款的,现在生活垃圾规定是要送到垃圾场去的,那时要收费的,所以这个忙我们帮不了,如果要我们扔,我们也可以做,但要付一些费用的。王先生一听要付费用就来火了,就打电话到公司投诉。说什么如果不帮扔的话就会在相关的一些媒体上投诉我们,说我们不讲诚信,坐地起价。


我们公司认为王先生的这个要求是一个无理的要求,所以我们没有接受,事情的始末就是这样,有理无理请大家给个评定,不能让搬家公司好事做了还得了个吃亏不讨好的结果。

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